模擬面接で学生が「信頼関係を作るポイントは、嫌いなお客さんであったとしても、むりやり好きだと思い込むこと」と答えたのには感心した。「だから私にとって接客とは、大げさに言えば疑似恋愛です」とか。
　そんな素晴らしい受け答えをする学生がいる一方で、恐ろしい発言をする学生もいる。ある学生は「私は学生時代、書道に打ち込んできました！」と言い、「私は書道を通じて、以下の3点を学びました！」と続けたその後が凄かった。
　「1番、書道は気持ちが楽になる！ 2番、書道は白と黒である！ 3番、はね・はらいなど、決めるところで決める技が美しい！ 私は特に〈やまいだれ〉と〈さんずい〉が好きです！」
　この学生に僕は「それは自己アピールじゃなくて書道のアピールだろ！」と説教をしたけど、箇条書きという表現だけは非常に良かったと思う。これは表現する側もやりやすいし、される側も分かりやすい、非常に良い表現。
　書道男の本質的な問題は「他人に対する想像力」がないこと。「やまいだれ」とか「さんずい」と言われても普通の人は興味がない。他人に対する想像力は仕事をする上での基礎的な能力なので、それがないと「就職難民」になる。

　ある時「東宝第13期ニューフェイスの書類審査に通ったから面接に来い」という葉書が送られてきた。ところが僕はそんな審査に応募した記憶がない。実はコレ、東宝にコネのある人が勝手に申し込んでくれたモノだった。
　と言っても当時は映画の全盛期。受かるとも思えなかったし、僕も俳優になるつもりもなかったので、面接に行くつもりはなかった。ところが面接の日に「行きなさい」と母の声が聞こえたような気がした。たぶんそれは、自分の中の良心の声だったのだろう。
　それで面接に行ったけど大遅刻。しかも「水着持参」と書いてあったのに水着も持っていない。やる気のない僕は「来ただけでも義理は果たした」と思ったので諦めて帰ろうとしたら「パンツで良いから出ろ」と受付の人に言われてしまった。
　そんな経緯だから、面接の最中もずっとふて腐れていた。だらけた姿勢を「君、ちゃんと膝が付かないのか！」と注意されても「凹脚（忘却）とは忘れ去ることなり」なんて勝手気ままに答えていた。
　ところがそれが、やけに面接官にウケる。他のみんなが気に入られようとしている中、全然その気がないのが逆に目立ったのかもしれない。そうやって面接に合格して、僕は俳優になった。

　面接官をやると、驚くほど何も調べていない学生が多い。「好きな番組はなんですか？」と聞かれて「ごくせん（日本テレビ）です！」と答えるのはまだマシ。「最近、テレビを見てないんで……」なんて人もいる。
　結局、フジテレビの場合は「テレビが好きだから」じゃなくて「大きな会社だから」という理由で就職を希望している人が多いのだろう。「就職か就社か」なんて言葉もあるけど、「○○銀行か××物産かフジテレビに入りたい」みたいな感じ。
　学生は「面接の時間が短い」とも言う。たしかに1人3分ぐらいしかないので、短いと言えば短い。でも「そんな時間で分かるわけがないじゃないか」と言うのは違う。
　仕事をするようになったら、時間が足りないことなんて日常茶飯事。「その時もお前は〈時間が足りないんです〉と言い訳するのか」と思う。3分で出来ない人は10分でも出来ない。
　学生時代は努力すれば報われたけど、社会は不条理なことだらけ。学校では教えてくれない「相手が悪いのに自分が謝る方法」とか「褒めたくもない人を褒めちぎる方法」が求められる。そういう壁に初めてぶち当たる「通過儀礼」が面接なのかもしれない。

　表立っての終身雇用はほとんどなくなったけど、実際問題は「終身雇用的な考え方」は会社に根強く残っている。だから面接で「何かの事情でやむを得ず転職するけど、本当はずっと務め続けたい」という方が好感を持ってもらえることも多い。
　本気で転職を考えている人は600万人ぐらい。その内、350万人くらいが実際に転職している。一般的なホワイトカラーのサラリーマンに限れば、転職する人は年間35万人くらい。
　採用する側にとって新卒と中途の大きな違いは、採用後の仕事が決まっているかどうか。だからキャリア採用の場合、人事部じゃなくて、採用後に直接の上司になる人が面接することも多い。そしてその上司は、その仕事に向いているかどうかを具体的に確かめようとする。お客さまとの場面を想像しながら、あるいは同僚との飲み会を頭の中で描きながら面接をしている。
　その面接官が忘れがちなのが、キャリア採用では「今の会社に残る」というのも1つの選択だということ。今の会社に何か不満があって、ちょっとエージェントに相談してみようと思い立った人に対して「今の会社で頑張った方が良いんじゃないの？」なんて言ってしまったら身も蓋もない。